IL COUNSELLING PER LE PROBLEMATICHE CARDIOVASCOLARI D'INTERESSE DEL MMG - I LIVELLO

La rifocalizzazione e riorganizzazione delle cure applicando il Counselling integrato nel modello di cure Patient and
Family Centered - PFCC1, è in grado di ridurre gli errori, gli esami inutili, i costi, le denunce per malpractice, le disparità
di trattamento sulla base delle differenze (sociali, etniche, religiose), accrescere la sicurezza, la motivazione, la
soddisfazione dei pazienti e dei MMG, la compliance alla terapia 2 3 4 5.
Nello specifico della medicina generale in ambito cardiovascolare, la presenza di nuovi e più efficaci presidi
farmacologici e tecniche chirurgiche se non sarà unita alla capacità del MMG di stimolare l’aderenza del paziente al
piano terapeutico, rischia di non avere l’adeguato successo e rivelarsi un’arma mal utilizzata rispetto alle innovative
potenzialità dei farmaci.
I MMG che curano le patologie cardiovascolari devono riuscire a fare penetrare il messaggio di un corretto approccio
diagnostico-terapeutico utilizzando sapientemente competenze che sono proprie del counselling: abilità di ascolto,
empatia, comunicazione, facilitazione, gestione delle crisi.
Il paziente ha bisogno di sentirsi curato all’interno di un vero rapporto di Partnership. Quindi di essere coinvolto
attivamente nel processo di cura sentendosi sostenuto più che giudicato; motivato più che intimidito; aiutato a
comprendere piuttosto che subire ordini; facilitato a curarsi a domicilio e nel proprio contesto socio-familiare
piuttosto che subire troppo frequenti ricoveri.
Ed il medico e il personale Sanitario devono da parte loro fare i conti con il poco tempo, la stanchezza, la
demotivazione, le difficoltà di aggiornamento, la carenza di personale.
Dai bisogni insoddisfatti del paziente (e dei familiari!) e dei MMG, dalla concreta difficoltà di fare entrare in contatto
mondi così distanti in cui ciascuno è concentrato sui propri problemi e limiti, nascono i potenziali conflitti, l’uso
indiscriminato della medicina difensiva, la scarsa aderenza alla terapia del paziente. Il tutto con enormi sprechi di
energie, risorse, danaro 6.

test a risposta multipla